Moderni SDR ei luukuta vaan ymmärtää bisnestä

Näin mietti Jasse Halmela vuoden 2025 tammikuussa astellessaan tuolloin uransa ensimmäiseen uusasiakashankinnan rooliin. Ammattikorkeakoulussa myynnin opettaja oli sanonut, että kannattaa aloittaa uusasiakashankinnasta, jos haluaa myynnin uralle.

”Meidän myynnin opettaja sanoi, että uusasiakashankinta kasvattaa luonnetta”, Jasse muistelee.

Tietenkin myynnin tradenomiksi valmistunut Jasse halusi aloittaa uransa ottamalla haasteen vastaan.

Kun hommat alkoivat, Jasse huomasi nopeasti työn olevan koukuttavan kivaa, mutta samalla hän joutui opettelemaan kantapään kautta, ettei jokainen takaisku tai ”ei” ole henkilökohtainen epäonnistuminen. Myynnin opettaja oli vissiin oikeassa.

Kun loppuvuonna 2025 Jassella tuli vuosi kylmäkontaktoinnin uraa ja oppeja täyteen, hän törmäsi tuttujen kautta Audiensiin. Jo jopa neljä tai viisi tuttua oli liittynyt osaksi tiimiä, ja moni oli siirtynyt sinne hänen edellisestä työpaikastaan. Mielenkiinto heräsi.

Jassen ensimmäiset 2 kuukautta Audiensilla

Audiensin meiningistä hän oli kuullut yhden asian ylitse muiden:

”Bookkaus Audiensilla ei ole yhtä tunkkausta, vaan käydään aitoja keskusteluja ja kartoitetaan asiakkaan oikeaa tarvetta.”

Lopulta Jasse haki itsekin mukaan tiimiin SDR:n tehtävään. Helmikuussa 2026 Jassella tulee kaksi kuukautta täyteen Audiensin tiimissä.

”Ehdottomasti on vastannut odotuksia. Tykkään tosi paljon”, Jasse sanoo.

Mutta mitä aidot keskustelut ja muut kuulopuheet oikeasti ovat tarkoittaneet arjessa?

Miten SDR-työ Audiensilla on erilaista?

Ei soittorunkoja eikä paperista luettuja reploja.

Monessa paikassa uusi SDR saa käteensä pelkän skriptin ja siitä vain soittelemaan. Meillä ei.

”Monessa firmassa on soittorunko, mitä sitten luetaan lähestulkoon suoraan paperista. Silloin et pääse käymään aitoa keskustelua”, Jasse miettii, mitä on kuullut SDR-työstä monessa paikassa.

Audiensilla ajatus on toinen:

”Susta tulee asiantuntija siinä, mitä myyt. Että osaat keskustella asiakkaan kanssa ilman, että tukeudut täysin paperiin”, Jasse sanoo.

Se tarkoittaa vastuuta, ajattelua, asiakkaan bisnekseen tutustumista ja sen ymmärtämistä sekä nopeaa oppimista. Ja se tarkoittaa myös sitä, että tapaamisia ei sovita väkisin.

”Ei sinne kehtaa omaa naamaa mennä näyttämään, jos oot vaan työntänyt tapaamisen kalenteriin ilman oikeaa syytä…”

…Nimittäin Audiensilla SDR pääsee mukaan sopimiinsa myyntipalavereihin!

Tämä ei ole itsestäänselvyys alalla. Audiensilla SDR menee usein asiakkaan kanssa mukaan tapaamisiin, jotka on itse sopinut.

”Kun kuulin, että täällä pääsee myyntipalavereihin mukaan, se oli siistiä. Haluan tulevaisuudessa urallani tehdä laajemminkin myyntiä, joten pääsen jo nyt näkemään, mitä siellä tapahtuu ja oppimaan lisää meidän asiakkaiden bisneksestä”, Jasse sanoo.

Miksi tämä on niin iso juttu?

• Koska silloin SDR-työ ei ole irrallaan muusta myyntiprosessista.
• Näet, mitä tapahtuu myös sovitun ykköstapaamisen jälkeen.
• Ymmärrät kokonaisuutta ja mistä kaupat syntyvät, joten opit, mikä asiakkaille aidosti toimii.

Ja opit nopeammin kuin ehkä missään muualla.

”En usko, että olen ikinä oppinut mistään näin paljon kuin tämän kahden kuukauden aikana”, Jasse sanoo.

Mitä moderni SDR-työ tarkoittaa vuonna 2026?

Moni ajattelee yhä, että Sales Development = sovittujen tapaamisten määrä, enemmän soittoja, enemmän buukkauksia ja enemmän kalenterin täyttöä.

Me ajattelemme toisin. Moderni SDR-työ tarkoittaa kohderyhmäjohtamista, eli ennen kuin luuri nousee, ollaan määritelty tarkasti asiakkaalle:

• Oikea ICP,
• Oikea päättäjä, jolle asia on oikeasti relevantti,
• Oikea viestikulma, joka oikeaa päättäjää kiinnostaa sekä
• Oikea ajoitus, jolloin päättäjä on kuullut viestin jo ennen kuin saa SDR:ltä soiton, eikä asia tule ihan puskista.

Sitten pääsee käymään niitä aitoja keskusteluja. Jasse kuvaa puheluiden kulkua näin:

”Koitetaan kartoittaa, mikä tilanne asiakkaalla oikeasti on ja löytää oikea tarve. Puhelu ei ole pelkkä firman esittely ja siitä suoraan tapaamisen sopimiseen.”

Audiensilla SDR siis ei ole vain buukkaaja, vaan hän on keskustelija, analyytikko ja tyyppi, joka kerää arvokasta dataa markkinalta.

Puheluista opitaan, opit jaetaan tiimissä, ja seuraava soitto on aina parempi kuin edellinen.

Monikanavaisuus ei ole kaaosta vaan strategiaa

Moderni SDR ei vain soita. Jasse käyttää arjessaan monta eri kanavaa. Käytössä on:

• Puhelut
• Tekstiviestit
• Sähköpostit
• LinkedIn

”Soitan ekan kerran. Jos päättäjä ei vastaa, laitan tekstarin perään – millä aiheella lähdin soittamaan. Tosi moni päättäjä haluaa ensin tietää, kuka soittaa.”

Tekstari tuo kosketuspisteen, sähköposti jatkaa keskustelua ja LinkedIn tukee taustalla. Tavoitteena on, että ihanneasiakas on jo nähnyt viestin ennen soittoa.

Se ei tunnu Jassen mielestä kaoottiselta, vaikka kuulostaa, että kosketuspisteitä on valtavan monta.

”Ei itelle tunnu monimutkaiselta. Tää toimintatapa on ollut tosi toimiva”, Jasse sanoo.

Teknologia tukena

Modernit teknologiat ja työkalut toimivat hyvänä apuvälineenä SDR:n työssä. Jassen arjessa on kovassa käytössä:

• Finder
• LinkedIn
• Copilot yritysanalyysiin
• Google
• Clevenio
• HubSpot
• Lemlist
• Adversus
• Claude

”Claude tekee mulle nopean analyysin firmasta ennen kuin lähden soittamaan, että tiedän, millaisesta bisneksestä puhutaan.”

Lisäksi SDR:n tukena Audiensilla on myynnin strategi, jolloin uusi asiakkuus ei ala yksin. Joskus suuntaa kirkastetaan myös kesken tekemisen, ja siihenkin saa strategilta tukea aina kun tarvitsee. Homma toimii, koska Audiensilla myynnin strategi on oma roolinsa, jonka tarkoitus on juurikin katsoa kokonaisuutta ja tukea SDR-tiimin onnistumista.

”Jos päivä on ollut takkuinen, strategilta saa heti sparria. Se on ollut ihan sairaan hyvä”, Jasse sanoo.

Joskus onnistuminen on nimittäin kiinni pienistä sanavalinnoista tai pienestä kulman muutoksesta, ja parhaimmillaan lyhyestä sparrista seuraa iso ero tuloksessa.

Kenelle SDR-työ Audiensilla sopii?

Jassen mukaan:

”Sellaiselle, joka haluaa kehittyä ja tehdä asioita eri tavalla ja oppia uutta.”

Tämä rooli sopii sinulle, jos:

• Haluat kasvaa myyjänä kohti syvempää myynnin osaamista ja laajempaa myynnin uraa
• Olet utelias ja haluat ymmärtää liiketoimintaa
• Haluat vastuuta
• Haluat nähdä, miten myynti oikeasti toimii erilaisissa yrityksissä

Ja sanotaan nyt sekin, että tämä tehtävä ei sovi, jos:

• Haluat lukea ne replat paperista
• Haet helppoa provisiota ilman vastuuta
• Et halua ymmärtää asiakkaan bisnestä syvällisesti

Pari sanaa loppuun

Jasse tiivistää kahden kuukauden kokemuksensa Audiensilla näin:

”Jo eka kuukausi oli kyllä tulosten kannalta tosi hyvä. Yllätyin itsekin, kuinka hyvä. Kahden kuukauden aikana olen oppinut tosi paljon. Jää vain nähtäväksi, miten paljon oppii vaikka puolessa vuodessa”, Jasse fiilistelee.

Resonoiko?

Kurkkaa tästä avoin SDR:n tehtävä Audiensilla. Tulemme kasvattamaan tiimiä useammalla kollegalla vuoden 2026 aikana, joten lue koko tehtävä ja hae meille>>